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Como funciona nosso atendimento
Após o envio do formulário, nossa equipe analisa a solicitação e responde pelo e-mail informado. Para facilitar o atendimento, descreva sua dúvida com detalhes e, se necessário, envie uma imagem para contextualizar.
Atendemos dúvidas sobre troca, compra, venda e doação de fraldas, roupas, brinquedos e outros itens infantis — além de cadastro e anúncios. Quanto mais completa for sua mensagem, mais rápida tende a ser a solução.
Dúvidas frequentes sobre contato
Quando receberei retorno?
As respostas são enviadas conforme ordem de recebimento das mensagens. Em casos urgentes, selecione um assunto objetivo e informe o máximo de detalhes.
Posso enviar print ou foto do problema?
Sim. O campo de envio de imagem ajuda nossa equipe a entender melhor erros de tela, dúvidas sobre anúncio e problemas em negociações.
Quais assuntos posso tratar por aqui?
Você pode tratar dúvidas gerais, sugestões, reclamações, reportes técnicos e suporte relacionado ao uso da plataforma Cresci Troquei.
Fazer Contato
Use este canal para entrar em contato com a equipe da Cresci Troquei. Aqui você pode tirar dúvidas sobre trocas de produtos infantis, enviar sugestões de melhoria, reportar problemas e receber suporte com mais agilidade.
Economia com fraldas em todo o Brasil
A Cresci Troquei ajuda famílias de norte a sul a economizar com fraldas: trocando pacotes que sobraram, vendendo o que o bebê já não usa ou encontrando preços melhores do que na farmácia — de forma gratuita e perto de casa.
Conheça também nossas páginas regionais de troca e desapego em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Salvador, Goiânia e Santo André. Se a sua cidade não estiver na lista, o site continua funcionando normalmente: busque fraldas por proximidade ou veja opções de fralda de piscina e praia.